politique de confidentialité

L’adresse de notre site est : MEDIAFROID.com

MEDIAFROID est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de pièces détachées pour réfrigérateurs, machines à laver, climatiseurs, fours, gaz réfrigérants ainsi que des instruments et outils professionnels. Nous proposons des produits de qualité pour particuliers et techniciens avec livraison partout au Maroc.

Données collectées

Dans le cadre de nos activités e-commerce, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison
  • Informations de commande
  • Adresse IP et données de navigation

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • passez une commande
  • créez un compte
  • remplissez un formulaire
  • contactez notre support
  • laissez un commentaire

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous contacter concernant votre commande
  • Améliorer votre expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité du site
  • Prévenir les activités frauduleuses
  • Fournir un service client efficace

Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous collectons les données du formulaire, votre adresse IP ainsi que les informations liées à votre navigateur afin d’aider à la détection des spams.

Une version anonymisée de votre adresse e-mail peut être envoyée au service Gravatar. Après validation du commentaire, votre photo de profil peut être visible publiquement.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation
  • Mémoriser vos informations de connexion et votre panier
  • Améliorer les performances du site
  • Analyser l’utilisation du site

Types de cookies utilisés :

  • Cookies de session
  • Cookies de préférences
  • Cookies liés aux commentaires
  • Cookies analytiques

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les services de livraison pour expédier vos commandes
  • Les prestataires de paiement sécurisés
  • Les outils de sécurité et de protection anti-spam

Durée de conservation

  • Données de commande : conservées selon les obligations légales
  • Comptes utilisateurs : jusqu’à suppression du compte
  • Commentaires : conservés indéfiniment

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou utilisation abusive.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • Demander l’accès à vos données personnelles
  • Demander la modification de vos informations
  • Demander la suppression de vos données

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter via :
MEDIAFROID.com

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certaines pages peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, cartes, etc.). Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant et utiliser leurs propres cookies.

Modifications de la politique

MEDIAFROID se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme aux réglementations en vigueur et d’améliorer la protection des utilisateurs.